Gratis videomasterclass voor coaches en therapeuten
Waarom jouw ideale klant na een ‘fijn gesprek’ toch niet koopt en er nog even ‘over na moet denken’
Leer in mijn gratis Masterclass hoe sales écht werkt, welke fouten je nu maakt zonder dat je het doorhebt en wat je wél moet doen zodat iemand die perfect bij je past ook daadwerkelijk klant wordt.
Direct toegang tot de video · Inclusief werkboek · Inclusief de gids ‘Nee is de prijs van ja’
Herken je dit?
Je hebt een heel fijn gesprek gehad. Echt zo’n gesprek waarvan je tijdens het praten al denkt: ja hoor, dit zit wel goed. Ze heeft precies het probleem waar jij bij kunt helpen, ze snapt wat je doet, er is een klik en ze lijkt oprecht enthousiast over je aanbod. Kortom: als iemand jouw ideale klant is, dan is zij het wel.
En dan komt aan het einde toch: “Ik wil er nog even over nadenken.” Of ze moet het nog even met haar partner bespreken, nog even voelen of nog even kijken of dit wel het juiste moment is. En jij blijft achter met de vraag die ik zó vaak van ondernemers krijg: maar wat ging hier nou mis? Het was zo’n goed gesprek.
Nou. Misschien was het wel een heel fijn gesprek. Alleen is een fijn gesprek nog niet automatisch een goed salesgesprek. En precies daar gaat deze Masterclass over.
Je krijgt na je inschrijving direct toegang tot de videomasterclass, plus het werkboek én mijn gids ‘Nee is de prijs van ja’.
Waarschijnlijk doe je tijdens zo’n gesprek een heleboel dingen waarvan je denkt dat ze helpen
Dat is nou net het irritante. De meeste fouten in salesgesprekken maak je niet omdat je ongeïnteresseerd bent, niet goed luistert of alleen maar zo snel mogelijk iets wilt verkopen. Vaak juist andersom. Je bent betrokken, je wilt iemand echt helpen, je ziet meteen waar het probleem zit en voordat je het weet ben je aan het uitleggen, adviseren, geruststellen en oplossingen aan het geven.
Hartstikke aardig. Alleen niet altijd handig.
Want ondertussen kan er iets heel anders gebeuren dan jij denkt. Jij hebt het gevoel dat je enorm veel waarde geeft, terwijl je potentiële klant na afloop vooral denkt: “Wat een fijn gesprek, ik heb weer een hoop om over na te denken.” En ja. Daar heb je hem weer: nadenken.
Niet omdat je aanbod niet goed genoeg is, niet automatisch omdat je te duur bent en ook niet omdat je blijkbaar “beter moet leren closen”, zoals de gemiddelde salesgoeroe je graag vertelt. Het probleem zit vaak veel eerder in het gesprek.
Een salesgesprek heeft namelijk een functie
En die functie is niet dat jij in zo kort mogelijke tijd moet bewijzen hoe goed je bent of de ander moet overtuigen. Als ik iemand moet overhalen om klant bij me te worden, heb ik daar zelf eerlijk gezegd al weinig zin meer in.
Een goed salesgesprek helpt iemand om een goede beslissing te nemen. Dat betekent dat diegene tijdens het gesprek helder moet krijgen wat er werkelijk speelt, waarom het belangrijk is daar iets aan te veranderen, wat ze wél wil en of jouw aanbod de juiste manier is om daar te komen. Dat klinkt misschien heel logisch als je het zo leest, maar als ik naar salesgesprekken van ondernemers kijk, zie ik dat daar in de praktijk behoorlijk wat misgaat.
Niet omdat ze niet kunnen verkopen, maar omdat ze nooit hebben geleerd hoe sales eigenlijk werkt. Dus doen ze wat logisch voelt: ze stellen wat vragen, horen een probleem, beginnen vervolgens te vertellen hoe ze kunnen helpen, leggen hun traject uit, noemen de prijs en hopen daarna dat de ander ja zegt. En als er dan twijfel komt, gaan ze nóg meer uitleggen, terwijl dat meestal precies niet is wat er op dat moment nodig is.
Daarom heb ik deze Masterclass gemaakt
Ik wil je leren wat er tijdens een salesgesprek werkelijk gebeurt, waarom iemand die perfect bij je past tóch niet koopt en vooral wat jij anders moet doen om ervoor te zorgen dat zo’n gesprek niet iedere keer eindigt met “ik denk er nog even over na”.
Want zodra je weet hoe sales werkt, hoef je niet meer na ieder gesprek terug te denken aan alles wat je hebt gezegd om te bedenken waar het misging. Je hoeft niet ineens aan je prijs te twijfelen omdat drie mensen achter elkaar niet instapten en je hoeft ook niet twee weken later zo’n ongemakkelijk mailtje te sturen met: “Ik wilde even horen of je er nog over hebt nagedacht.”
Je weet dan wat er ín het gesprek moet gebeuren, welke vragen je moet stellen, waar je vooral niet te snel moet gaan helpen en wat je moet doen als iemand twijfelt of met een bezwaar komt. En dát is uiteindelijk waar je wat aan hebt.
Wat je leert
In deze gratis Masterclass leer je onder andere:
✓
Waarom juist de klant die je het liefst wilt helpen zo vaak afhaakt, en hoe je dat omdraait
✓
Waarom sales geen eng, apart moment is maar de logische afronding van een goed proces en waarom dat álles verandert
✓
Hoe je je ideale klant makkelijk “ja” laat zeggen, zonder te pushen en zonder trucjes
✓
Hoe je een gesprek voorbereidt, zodat je niet met je mond vol tanden staat bij een bezwaar
✓
Waarom een salesgesprek juist korter mag en er dan méér mensen “ja” zeggen
✓
Hoe je zelf ook “nee” durft te zeggen, zodat je alleen de leukste en beste klanten overhoudt
En ik beloof je: je gaat na deze Masterclass anders naar sales kijken. Misschien word je er zelfs een beetje verliefd op. Ook al gruwel je er nu nog van.
En juist jouw beste eigenschappen kunnen je tijdens sales in de weg zitten
Want als coach of therapeut ben je waarschijnlijk heel goed in luisteren, verbanden leggen, problemen doorzien en iemand snel verder helpen. Dat is precies waarom je goed bent in je vak, maar het kan óók de reden zijn dat je in een salesgesprek veel te snel gaat coachen.
Je hoort iets, ziet onmiddellijk wat iemand nodig heeft en voor je het weet ben je twintig minuten gratis aan het oplossen. De ander krijgt inzichten, voelt zich gehoord, heeft ineens weer nieuwe ideeën en hangt vervolgens tevreden op met: “Dank je wel, dit heeft me echt enorm geholpen.”
Ja, gefeliciteerd. 🙂 Alleen heb je geen klant.
Dat betekent natuurlijk niet dat je voortaan afstandelijk moet worden of niets meer mag geven. Maar je moet wel weten wat je tijdens een salesgesprek aan het doen bent en waarom. Wanneer je moet doorvragen, wanneer je juist je mond moet houden, wanneer je iets over je aanbod vertelt en wanneer je vooral níét in de oplossing moet schieten. Anders blijf je hopen dat een prettig gesprek vanzelf tot een verkoop leidt. En dat doet het dus lang niet altijd.
Het doel is niet dat iedereen voortaan ja tegen je zegt
Dit vind ik belangrijk, want er wordt in de saleswereld soms gedaan alsof een goede verkoper uiteindelijk iedereen kan laten kopen. Dat vind ik niet alleen onzin, ik zou het ook heel ongezond vinden.
Sommige mensen passen niet bij je, sommige mensen zijn nog niet klaar om iets te veranderen, sommige mensen hebben het geld niet en sommige mensen besluiten simpelweg dat ze het niet willen. Prima. Een nee hoort bij sales.
Alleen maken heel veel ondernemers van zo’n nee vervolgens een complete persoonlijke evaluatie. Dan was hun prijs blijkbaar verkeerd, hun aanbod niet goed genoeg of zijzelf niet overtuigend genoeg. En drie afwijzingen verder ligt er ineens een compleet nieuw aanbod op tafel omdat “mensen het blijkbaar niet willen”.
Daarom krijg je bij deze Masterclass ook mijn gratis gids.
Gratis gids voor coaches en therapeuten
‘Nee’ is de prijs van ‘ja’
Zeven manieren om op te houden met het gedoe over afwijzing en gewoon meer te verkopen.
Deze gids is voor ondernemers die graag meer willen verkopen, maar dan wel zonder al die emotionele toestanden eromheen.
Want als jij meer salesgesprekken gaat voeren, ga je ook vaker nee horen. Dat is geen fout in het systeem. Dat is het systeem. Je kunt niet meer ja’s krijgen zonder ook nee’s tegen te komen.
Alleen als iedere nee bij jou nog drie dagen in je hoofd blijft rondzingen, wordt verkopen op een gegeven moment behoorlijk vermoeiend. Dan ga je gesprekken vermijden, word je voorzichtiger in wat je aanbiedt of probeer je tijdens het gesprek stiekem toch te zorgen dat de ander alsjeblieft ja zegt. En dat voelt voor niemand lekker.
In de gids laat ik je zien hoe je veel normaler met afwijzing om kunt gaan. Niet door jezelf wijs te maken dat je het “helemaal niet erg vindt”, maar door anders te kijken naar wat een nee daadwerkelijk betekent. Spoiler: meestal een stuk minder dan jij ervan maakt.
Inclusief werkboek
Je krijgt bij de Masterclass ook een werkboek
Want je kunt natuurlijk gezellig naar mij zitten luisteren en bij ieder punt denken: “O ja, dat doe ik inderdaad”, maar daar heb je tijdens je volgende salesgesprek nog niet zoveel aan.
Daarom krijg je bij de Masterclass een werkboek waarmee je alles meteen op je eigen salesgesprekken kunt toepassen. Je kijkt naar waar jij nu kansen laat liggen, wat je doet zodra iemand begint te twijfelen, op welke momenten je te snel gaat helpen of uitleggen en waar jij misschien ongemerkt van ondernemer in gratis coach verandert.
Zo blijft het dus niet bij een paar leuke inzichten waar je vervolgens nooit meer iets mee doet, maar kun je na de Masterclass daadwerkelijk iets veranderen aan de manier waarop jij je gesprekken voert.
En soms is het ontzettend verhelderend om gewoon eens zwart-op-wit te zien wat je eigenlijk aan het doen bent. Soms ook een beetje pijnlijk, maar goed. Dat overleven we wel. 🙂
Dus als jij regelmatig na een gesprek denkt: “Hè? Ik dacht echt dat ze zou instappen…”
…dan wil ik dat je deze Masterclass bekijkt. Zeker als je gesprekken inhoudelijk vaak goed voelen, maar je conversie daar niet altijd bij lijkt te passen. Als mensen enthousiast reageren maar vervolgens niet beslissen, als je merkt dat je veel uitlegt, als je niet goed weet wat je moet doen zodra iemand begint te twijfelen of als je merkt dat een bezwaar je iedere keer een beetje overvalt.
En ook als je eigenlijk best goed verkoopt, maar weet dat je gesprekken scherper kunnen. Want het verschil zit lang niet altijd in enorme fouten. Vaak zijn het juist een paar dingen die je zo automatisch bent gaan doen dat je ze zelf niet meer in de gaten hebt.
Wat anderen zeggen
Wat deelnemers zeggen over hoe ik naar sales kijk
★★★★★
5,0 uit 417 Google reviews
★★★★★
“Zóveel meer vertrouwen in mezelf, dat ik tijdens de tweedaagse al 6 salescalls heb staan.”
— Petra
★★★★★
“Als ervaren marketingstrateeg heb ik hier enorm veel van geleerd.”
— Lotte
★★★★★
“Ik wilde leren om echt voor mijn waarde te staan. Niet het gevoel krijgen dat ik iets aan het verkopen ben, maar dat ik ze oprecht kan helpen.”
— Wendy
★★★★★
“Ik heb een hele andere kijk gekregen op verkopen. Ik ben er nu ook verliefd op geworden.”
— Vanessa
Je hoeft hier geen avond voor vrij te houden
De Masterclass is volledig opgenomen. Geen vaste datum, geen Zoom-link en geen gedoe met “shit, ik ben hem vergeten”. Na je inschrijving krijg je direct toegang en kun je de video bekijken wanneer jij wilt.
Je krijgt daarbij meteen het werkboek én de gids ‘Nee is de prijs van ja’, zodat je niet alleen leert hoe een beter salesgesprek werkt, maar ook direct kunt uitzoeken waar jij nu omzet laat liggen en wat je in je eerstvolgende gesprek anders gaat doen.
Wat
Masterclass op video
Wanneer
Wanneer jij wilt
Je krijgt
Werkboek en gids
Investering
Gratis
Nog één ding voordat je hem downloadt
Als je vooral op zoek bent naar een paar handige zinnetjes waarmee je aan het einde van ieder gesprek iemand alsnog een ja kunt ontfutselen, ga je hier niet vinden wat je zoekt. Ik geloof daar namelijk niet zo in.
Ik wil veel liever dat jij begrijpt waarom iemand koopt, wat er in een goed salesgesprek moet gebeuren, welke invloed jij daarop hebt en hoe je dat gesprek zó voert dat iemand een duidelijke beslissing kan nemen. Want als jij dát weet, hoef je niet iedere keer opnieuw te bedenken welke salestechniek je nu weer uit de kast moet trekken.
Dan kun je gewoon een normaal gesprek voeren. Alleen wel eentje dat veel vaker eindigt met een klant die écht bij je past.
Het mag best een fijn gesprek zijn. Als het maar niet alléén een fijn gesprek is.
Je ideale klant heeft er uiteindelijk niets aan als ze na een uur praten enthousiast ophangt en vervolgens niets verandert. En jij hebt er ook weinig aan.
Dus als jij wilt weten waarom iemand na zo’n ogenschijnlijk goed gesprek toch zegt dat ze er nog even over wil nadenken én wat je moet doen om dat in je volgende gesprekken anders aan te pakken, kijk dan deze Masterclass. Je krijgt hem direct in je mailbox, je kijkt wanneer het jou uitkomt en daarna heb je heel concrete dingen die je in je eerstvolgende salesgesprek kunt veranderen.
En ik vermoed zomaar dat je tijdens het kijken minstens één keer denkt: Oooooh. Dus dáárom gebeurt dat steeds.
Mooi. Daar kunnen we wat mee.
Je krijgt direct toegang tot de videomasterclass, het bijbehorende werkboek en de gratis gids ‘Nee is de prijs van ja’.